Доставка и плащане
Данни за плащане
Предлагаме широка гама от опции за плащане при плащане, включително няколко услуги за финансиране, за да направим покупката ви по-удобна. Опциите за финансиране са налични само в квалифицирани локации. Ще ви предоставим касова бележка за вашия артикул, след като завършим поръчката с производителя.
За клиенти, които изберат плащане с наложен платеж (COD) , изискваме невъзстановим депозит от 33% от общата цена на артикула. Този депозит покрива първоначалните разходи, като митническо оформяне и вносни мита, които ние управляваме от ваше име.
🔐Плащането с наложен платеж е възможно само в държави, обслужвани от нашите партньори за доставка: Speedy, Econt или One Express. Моля, потвърдете, че вашата държава се поддържа, преди да изберете тази опция.
След като поръчката ви бъде направена, ще ви предоставим необходимите данни за плащане за депозита. Ще създадем персонализирана поръчка за вас, за да изпълним сумата на депозита, или ще ви предложим опция да ни изпратите депозита чрез EasyPay, Revolut, PayPal и др. Ще имате 48 часа , за да изпратите депозита. Ако депозитът не бъде получен в този срок, поръчката ще бъде анулирана и бъдещите поръчки може да бъдат блокирани. Ще ви предоставим разписка за това плащане заедно с дължимата сума при получаване на артикула.
Този депозит ще бъде приспаднат от крайния Ви баланс, така че ще трябва да платите останалата сума само при доставка. Ако откажете доставка или не платите останалата сума, първоначалният Ви депозит няма да бъде възстановен.
Доставка и доставка
Предлагаме безплатна стандартна доставка с очакван срок за доставка от 20 до 35 работни дни .
Нуждаете се от вашите артикули по-рано?
Предлагаме луксозна доставка (1-2 работни дни) и експресна доставка за по-малки продукти, като доставката се очаква да се осъществи за 10 работни дни . Цената за тази услуга се изчислява при плащане въз основа на размера и общото тегло на продукта.
🔐 Ако изберете доставка с наложен платеж, таксите за доставка и митнически услуги трябва да бъдат платени предварително, преди да можем да изпратим поръчката ви, поради което събираме депозита. Този процес е подробно описан в раздела „Плащане“ по-горе.
За персонализирани продукти или специални заявки , оферти за ускорена доставка са налични при поискване, след като прегледаме подробностите за артикула.
Нашият процес
Разбираме, че чакането може да ви се стори дълго, но всяка стъпка е взета под внимание, за да сте сигурни, че ще получите точно това, което сте поръчали. Ето какво се случва зад кулисите:
1. Поръчка и проверка
Ние доставяме вашия специфичен продукт от производителя и го проверяваме, за да се уверим, че отговаря на нашите стандарти за качество, преди да напусне нашето съоръжение.
Забележка: Не можем да гарантираме състоянието на артикули, които клиентите не ни позволяват да отворим за проверка – например iPhone, часовници, очила. Тъй като сме специализирани в луксозни артикули, клиентът сам решава дали да разреши проверка.
2. Митническо оформяне
Цените ни включват митническо оформяне — ние се грижим за цялата документация и координацията. Въпреки това, митническите служби понякога могат да изискват физическа проверка. В такива случаи трябва да се съобразим изцяло с изискванията, за да гарантираме успешна доставка.
3. Доставка до вас
След като митническото оформяне приключи, вашият артикул ще бъде изпратен сигурно до вас чрез местен партньор за доставка.
4. Гаранция на продукта
Гаранцията за всеки продукт е посочена на уебсайта на производителя. Повечето продукти се предлагат с 1 година стандартна гаранция, освен ако не е закупена допълнителна гаранция.
Предварителни поръчки
За предварителни поръчки гарантираме експресна доставка в рамките на 10 работни дни от официалната дата на пускане на продукта. Поръчките, направени след периода за предварителна поръчка, ще следват стандартните ни срокове за доставка, както е посочено по-горе. Анулиране на предварителни поръчки е разрешено до датата на пускане на продукта.
Връщания
Поради естеството на нашите услуги, всички заявки за връщане трябва да бъдат насочени към производителя на продукта. Ние не носим отговорност за обработката на връщанията и клиентите ще трябва да се координират директно с производителя за съдействие.